7、女子买零食拆出双层包装 保质期差4月 

　　近日，浙江金华一女子发现，其网购的夹心海苔零食罐子上有两层不同品牌的包装，保质期还相差4个月。

 　　当事人称，目前商家解释是因为印刷机版本错误，为了环保才贴第二层包装。在沟通记录里，商家承认两品牌食品为同一厂家生产，生产日期均无问题，一切以外包装为准。 

　　但该女子觉得这个说法非常不合理，印刷错误可以理解，但两个牌子同一厂家同一产品，保质期却相差4个月，不免让人担心。目前已由平台垫付给她退了款。 

　　舆情点评

　　商家的这种行为，有虚假标注生产日期之嫌，侵犯了消费者知情权。

　　GB7718-2011《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》中规定：日期标示不得另外加贴、补印或篡改。“日期标示不得另外加贴、补印或篡改，是指不能在完整的标签上另行加贴生产日期和保质期，也不能在原标签上补印日期或任意更改已有的日期，可以用整个食品标签以不干胶的形式制作，包括”生产日期“或”保质期“等日期内容，整个不干胶加贴在食品外包装上。

　　食品生产经营者应当严格依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，牢牢守护消费者”舌尖上的安全“。消费者一旦发现食品安全问题，也应仔细鉴别和留存证据，切实维护自身合法权益。 

　　8、顾客点龙虾做标记上菜后发现被换 

　　11月29日，一则”顾客点龙虾做标记上菜后发现被换“的话题冲上微博热搜。近日，江西吉安一女子发视频爆料，其在一家海鲜店点龙虾时做了标记，上餐后发现龙虾被商家掉包。视频一经发出，引发网友热烈讨论。 

　　据悉，女子与朋友到一家海鲜店就餐，点了一份龙虾，为了防止掉包，女子特意掰掉一小截龙虾腿作为标记，结果上菜以后发现龙虾腿又”长了出来“。于是，女子询问商家是否掉包了自己点的龙虾，在得到工作人员否定的答复后，女子拿出了自己点龙虾时折断的一小截龙虾腿，对此，店员辩称”这个和另外一个一样的“。此外，店家也回应称，不是故意调换，是服务员上菜的时候上错了，别的包厢也点了龙虾，在厨房的时候没有注意哪个是哪个龙虾，并不知道女子已经做了标记，后面也给顾客把龙虾的钱退掉，并且另外的菜也给打折了。 

　　舆情点评

　　针对此次事件，很多网友表示都曾经遇到类似事件的发生。自古以来，诚信经营才是企业长久发展的根本，商家的这种行为，丢掉的是消费者的信任，而信任不是一朝一夕就能建立起来的。消费者在遇到类似情况时，可以留存证据，及时向有关部门举报，让商家得到应有惩罚，维护自己的合法权益。监管部门需要进一步完善餐饮企业监管，规范餐饮企业经营活动，让”明厨亮灶“落到实处，使消费者吃的放心。